魏牌回应蓝山车主反馈欧义车辆仪表饰板有裂纹：免费更换 并终身质保

快科技12月8日消息，魏牌纹免多位魏牌车主近日在网上发帖爆料称，回应换并蓝山中控台HUD旁边塑料框架裂开，蓝山欧义且开裂的车主车辆位置和大小也基本一致。

有车主调侃称：“仪表饰板开裂，反馈费更说明买到正品蓝山了”、仪表有裂“裂纹用放大镜才能看到，饰板我们对国产车是终身质保不是要求有点太严苛了”。

此事引起关注后，魏牌纹免欧义日前，回应换并魏牌新能源官方发布“关于蓝山车型仪表饰板相关问题的蓝山声明”。

魏牌表示，车主车辆近期，反馈费更我们关注到有部分蓝山车主反馈车辆仪表装饰板出现局部裂纹问题。仪表有裂

对此我们高度重视，饰板第一时间成立专项小组，现就相关情况说明如下：

经核查，该问题是由于装饰板安装过程操作不当，产生应力集中，进而导致局部裂纹。此部件为装饰作用，不影响功能使用。

为切实解决用户困扰，我们推出以下专项服务政策和承诺：

1、开通快速通道，用户可通过400-666-1990官方热线或授权终端服务中心直接向我们反馈问题，我们承诺第一时间响应并安排处置。

2、厂家免费更换此部件，提供上门取送车服务，并承诺此部件终身质保。

魏牌强调，我们始终坚守以用户为中心，秉承实事求是、公开透明的服务理念。严格遵守国家汽车三包相关规定及蓝山5年或15万公里整车质保政策，保障车主合法权益。

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责任编辑：若风

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